来源：金狮贵宾会宾至如归显网址js体育器材 发布时间：2024-05-24 16:59:25

    

　　今年以来◈✿★，湖南省绥宁县烟草专卖局（分公司）深入践行“我与客户共成长”主题活动◈✿★，紧紧围绕提素质◈✿★、优服务◈✿★、强终端目标◈✿★，从客户经理培训◈✿★、零售客户辅导与零售终端维护三维发力◈✿★，实现与零售户同向发力◈✿★、共同提升的良好局面◈✿★。

　　聚焦客户经营痛点与难点◈✿★，组织开展“一日店长”驻店销售活动◈✿★，客户经理化身“店长”◈✿★，驻店开展门店经营◈✿★，“零距离”触摸市场◈✿★、感知消费◈✿★，详细了解零售户卷烟库存◈✿★、销售结构◈✿★、零售价格金狮贵宾会◈✿★、现实需求等信息◈✿★，为后续营销策略调整提供有力信息支撑◈✿★。

　　绥宁县局（分公司）聚焦门店标准化管理◈✿★、数据化运营与零售户守法诚信经营等工作重点白岛智惠子◈✿★，客户经理一方面帮助客户打扫店面卫生◈✿★，开展商品进销存管理和标准化陈列◈✿★，辅导零售户合理规划卷烟商品销售结构金狮贵宾会◈✿★。另一方面◈✿★，客户经理驻店指导零售户开展开口营销白岛智惠子◈✿★、云POS规范扫码◈✿★、店铺促销活动◈✿★，提醒客户注意商品防盗防骗体育学院◈✿★，◈✿★，树立诚信经营◈✿★、守法经营意识◈✿★，全面提升零售户综合经营能力白岛智惠子◈✿★。

　　今年1-3月◈✿★，绥宁县局（分公司）已开展“一日店长”主题营销活动31场◈✿★，重点品牌培育活动14场金狮贵宾会◈✿★，营销政策“小灶式”宣讲68场◈✿★，收集客户意见建议25条◈✿★，解决“急难愁盼”问题12个◈✿★。

　　充分运用多媒体工具和网络平台◈✿★，线上与线下相结合构建客户培训和辅导体系◈✿★，通过分层式◈✿★、多样式客户指导金狮贵宾会◈✿★，全面提升客户经营理念和职业技能白岛智惠子◈✿★，不断发展和壮大职业化零售户群体贵宾会◈✿★，◈✿★。

　　在线上◈✿★，绥宁县局（分公司）借助网络学院◈✿★、“智信精微”公众号等平台资源◈✿★，结合自身实际◈✿★，不断开发和扩充终端学习资源库◈✿★，并以微信群发金狮贵宾会◈✿★、分类推荐等方式向客户分享相关知识◈✿★，以“每日信息发布”的形式向辖区客户全覆盖发送经营提醒◈✿★，努力满足零售户深层次的服务需求◈✿★。在线下◈✿★，将“请进来”和“走出去”相结合◈✿★，携手第三方服务商◈✿★、职业化零售户开展“送客下乡”◈✿★、电商培训与“新农人工作室”建设活动◈✿★，持续提升零售户综合素质素养◈✿★。与此同时◈✿★，客户经理还轮岗当好值班经理◈✿★，负责接待◈✿★、处理客户咨询与来电来访等工作◈✿★，解决好客户咨询渠道不畅的问题◈✿★。今年1-3月◈✿★，绥宁县局（分公司）制作微视频5个◈✿★、课件8个◈✿★，编发各类经营短信息63条◈✿★，举办职业化零售户培训3期◈✿★、助农直播2场◈✿★，培养零售户宣讲师5名金狮贵宾会◈✿★，“新农人工作室”扩充到11人◈✿★，零售户政策知晓度提升至93.17%◈✿★。

　　“通过综合性和立体式的经营辅导◈✿★，客户的经营理念和职业化素养不断提升◈✿★。在元旦◈✿★、春节保供期间◈✿★，绥宁烟草实现卷烟订购成功率100%和物流配送成功率100%白岛智惠子◈✿★，客户经营主动性与能动性显著提升◈✿★。”绥宁县烟草专卖局（分公司）分管营销工作的副经理张强说道◈✿★。

　　绥宁县局（分公司）成立营销党支部◈✿★，充分发挥“两个作用”◈✿★，深入开展“党建+”活动◈✿★，推进企业与客户心连心◈✿★、情与共◈✿★。目前◈✿★，绥宁烟草已在终端打造党员示范门店4家◈✿★，开展“党建+”志愿服务12场次◈✿★、助农销售8场次◈✿★；给21名困难零售户送去慰问品◈✿★、陈列柜◈✿★，帮助终端改造升级和营销转型◈✿★，协同县人社局为220余户零售户家庭提供就业信息白岛智惠子金狮◈✿★，◈✿★，其中63人实现就近就业◈✿★；在终端设置党员联系点◈✿★，支部6名党员与13家困难零售户形成结对帮扶和一对一长效指导◈✿★，催生出为客户提供更为高效化◈✿★、精准化服务的强劲动力◈✿★。

　　“下一步金狮贵宾会官网◈✿★，◈✿★，绥宁县局（分公司）将系统总结提炼好‘我与客户共成长’主题活动中涌现的好经验好做法◈✿★，形成好的工作模式进行推广应用◈✿★，把客户服务工作做深做实做出成效◈✿★，与客户共同谱写共进共赢共成长的新篇章”白岛智惠子◈✿★。绥宁县烟草专卖局（分公司）党组书记◈✿★、局长◈✿★、经理游二平说道◈✿★。（杨华）